王夢宣
單位名稱:北京京城地鐵有限公司
工作崗位:首都機場線站區(qū)管理中心技術主管
服務感言:率先垂范 用情用心
個人事跡:自2007年入職以來,王夢宣始終用真誠的笑臉面對旅客,用滿腔熱情服務旅客。為了提升服務品質,王夢宣利用休息時間在車站內查找服務提升點,同時認真傾聽旅客提出的訴求,及時對存在的問題進行整改,架起了旅客與地鐵公司之間溝通的橋梁。
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